آئین نامه فرآیند ثبت و گزارش مشکلات مربوط به ملزومات تشخیصی آزمایشگاهی
منشور حقوق مراجعین به آزمایشگاههای پزشکی
فرآیند ثبت و رسیدگی به شکایات
فرم ثبت و رسیدگی به شکایات مربوط به ملزومات تشخیصی آزمایشگاهی
نمودار جریان کار رسیدگی به شکایات مسئولین فنی
